Betaling

gutzag.com modtager betaling med VISA-Dankort, Visa Elektron, Mastercard, og MobilPay.

Betaling bliver trukket på dit kort, når varen ekspederes og afsendes. gutzag.com sikrer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Således kan uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer og andre informationer under transaktionen.

Faktura

Faktura fremsendes pr. mail.

gutzag.com medsender ikke en udprintet faktura i ordrerne.

Levering

Levering til pakkeshop 69 kr eller privatadresse 79 kr i Danmark via PostNord. Varene kan også bestilles til gratis afhentning i butikken i Roskilde. 

Ved køb for mere end 449 kr. Leveres din ordre fragtfrit.

Normalt afsender vi ordrer indenfor 1-3 hverdage. Der kan være undtagelser i ferieperioder.

Returnering / fortrydelsesret

Hvis du fortryder dit køb på gutzag.com har du 14 dages returret.

Forsendelsesomkostningerne for returnering er på egen regning og eget ansvar.

Kontakt os pr. mail inden du sender din vare retur, med oplysning ordrenummer, hvilken vare og hvad årsagen er til returnering. Bemærk at prismærket/varenummer ikke må fjernes fra varen, hvis varen skal returneres.

Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage.

Returvarer skal sendes til:
Gutzag Vintage Clothing
Algade 38 st th – DK-4000 Roskide

Alle returordre SKAL sendes med omdeling.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamation over fejl og mangler skal meddeles gutzag.com indenfor rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er opdaget. gutzag.com betaler for returnering ved reklamationssager.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet.

Reklamations varer sendes til:

Gutzag Vintage Clothing
Algade 38 st th – DK-4000 Roskide
Email: gutzag@gutzag.com
Tlf.: 31909940

Forbehold

Vi kan ikke garantere at varernes farver gengiver deres faktiske farve, idet dette kan afhænge af den individuelle computers indstillinger. Desuden tager vi forbehold for eventuelle tastefejl, og/eller udsolgte varer.

Moms

Nye varer (primært rock/band merchandise) sælges med gældende moms sats på 25%. Vintage og brugte varer sælges efter reglerne for brugt-moms, for disse varer kan du således som køber, ikke fradrage købsmomsen.